سياسه الاسترداد

سياسة استرداد الأموال (Refund Policy) - منصة إمداد الرقمية ​1. الاسترداد قبل تفعيل المشروع ​يحق للمستثمر طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع خلال 24 ساعة من عملية الدفع، بشرط ألا يكون المشروع قد دخل حيز التنفيذ التقني أو التشغيلي. ​يتم خصم رسوم بوابة الدفع (Tap Payments) فقط من المبلغ المسترد (حسب سياسة البنك). ​2. الاسترداد بعد بدء التشغيل ​نظرًا لأن الاستثمارات توزع فوراً لشراء بضائع (مخزون) أو حجز أصول رقمية (سيرفرات/تطبيقات)، فإن المبالغ تصبح غير قابلة للاسترداد الفوري بمجرد بدء الدورة الاستثمارية. ​يمكن للمستثمر طلب "إنهاء الشراكة" بعد انتهاء أول دورة أرباح (شهر كامل)، ويتم إعادة رأس المال خلال 14 يوم عمل. ​3. حالات القوة القاهرة ​في حال تعثر إطلاق المشروع لأسباب تقنية خارجة عن إرادة المنصة، تلتزم منصة إمداد الرقمية بتخيير المستثمر بين: ​نقل الاستثمار إلى مشروع آخر بنفس العوائد. ​استرداد رأس المال كاملاً دون أي استقطاعات. ​4. آلية تقديم الطلب ​يجب تقديم طلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة أو من خلال "تذكرة دعم" داخل لوحة تحكم المستثمر. ​يتم تحويل الأموال إلى نفس الحساب البنكي (الأهلي، الراجحي، إلخ) الذي تمت منه عملية الإيداع الأصلية او على محفضتك الاكترونية بل ustd يتم الاسترداد مباشر